TRASPARENZA
Servizi Finanziari identifica nella trasparenza delle operazioni finanziarie uno strumento efficace per garantire ai propri clienti l’opportunità di finanziamenti che rispondano sempre ai criteri di eticità e correttezza, con l’obbiettivo di migliorare e ottimizzare l’efficenza e la qualità dei servizi offerti.
GUIDA ARBITRO BANCARIO FINANZIARIO
Prevista dallíarticolo 128-bis del Testo unico bancario (TUB), introdotto dalla legge sul risparmio (legge n. 262/2005). Secondo questa norma, le banche e gli altri intermediari finanziari sono obbligati ad aderire a sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie con la clientela.
(Visiona Guida Arbitro Bancario Finanziario)
GUIDA PRATICA AL CREDITO DEI CONSUMATORI
Il credito ai consumatori in parole semplici:
La scelta dei costi
I diritti del cliente
I contatti utili
Il credito ai consumatori dalla A alla Z
( Visiona e scarica i documenti )